苦情や相談の受付について

当施設に対する苦情や相談の窓口

1.「やまぼうし」への苦情・相談するの場合

 ◯ 苦情受付担当者  石田千香子(生活相談員)

 ◯ 苦情解決責任者  渡部綾子(施設管理者)

    [受付時間] 月曜日〜金曜日 8:00 〜 17:00
    [電話番号] 0736-22-2020

2.第三者へ相談したい場合

 ◯ 第三者委員    島岡和義(社会保険労務士)

             [電話番号] 0736-32-8825

3.行政へ相談したい場合

行政 住所 電話番号
かつらぎ町役場 伊都郡かつらぎ町丁ノ町2160 0736-22-0300
 九度山町役場 伊都郡九度山町九度山1190 0736-54-2019
橋本市役所 健康福祉部 いきいき長寿課 橋本市東家1丁目1番1号 0736-33-1111
紀の川市役所 高齢介護課 紀の川市名手市場146番地4 0736-75-3111

4.保険者への相談の場合

 ◯ 和歌山県国民健康保険団体連合会 苦情相談窓口

   所在地:和歌山市吹上2−1−22

   電話番号:073-427-4662

   受付時間:月曜日〜金曜日 9:00 〜 17:00